Neste generasjon

– Hei!

Mia Stene-Olsen, 2006-modell, hilser imøtekommende til alle som stikker innom Porsche Center i Trondheim.

Mia er lærling i salgsfaget og skal de to neste årene lære om tørt papirarbeid, pirkete rengjøring, tekniske finesser, relasjonsbygging og alle de andre viktige stegene i en omfattende salgsprosess som skjer fra «hei» til kunden kjører ut av porten til showrommet i en splitter ny Porsche.

«It all starts with a dream». Ferry Porsche-sitatet på veggen over resepsjonen kunne like godt vært skrevet om Mia. For veien til å få læreplass hos en Porsche-forhandler har vært lang.

– I starten av første klasse på videregående sa jeg til lærerne at jeg ville bli lærling hos Porsche, sier hun.

Men de advarte henne om at det kunne bli vanskelig. Porsche-senteret i Trondheim hadde ingen lærlinger innen salgsfag.

– Det stoppet ikke meg! Dette ville jeg. For meg var det ikke andre alternativer, sier hun.

Hun tok kontakt med Porsche Center Trondheim og fikk beskjed av plassjef Idar Hoel om å sende inn en CV. To intervjuer senere kunne han bekrefte at de var en godkjent lærebedrift og at Mia kunne ta fagbrev i salg hos dem.

– Jeg ble så glad og ville legge på før Idar var ferdig med samtalen for å ringe til mamma og hylgrine av glede. Det var en mestringsfølelse, sier hun.

Kanskje var det på et slikt treff at hun for alvor fanget interessen for Porsche.

– Da jeg var liten husker jeg at jeg så en rød 911, og forelska meg fullstendig i den, sier hun.

Bilinteressen ble større med alderen. Hun hadde ett krav til fadderen sin da hun ble konfirmert for fem år siden.

– Jeg sa til ham at: «jeg drar ikke fra kirka før jeg blir hentet i din røde Taycan». Og det gjorde han selvfølgelig. Jeg satte meg inn i bilen med bunad, vi spant litt på grusen ved kirka før vi kjørte. Det syntes jeg var kjempestas, ler hun.

Detaljene teller

I løpet av en arbeidsdag gjør Mia litt av hvert. Hun tar imot kunder, sender ut fakturaer, ordner papirer og fikser tilgang til My Porsche-appen. Hun har ansvaret for utlånsbilene og sørger for at de blir ladet og fremstår slik en Porsche skal til neste kunde. Det innebærer mye rengjøring.

Mia er én av tre kvinner på Porsche-senteret. Mange av kundene er menn.

– Det er et mannsdominert miljø, men det er jeg vant til. Jeg har to brødre og har vært omgitt av mannfolk hele livet. Jeg har lært fra min mor, som alltid har vært den eneste lastebildama, sier hun.

Etter hvert skal hun også skygge selgerne i møte med kunder. Et salg avsluttes gjerne med en

høytidelig avduking av bilen, hvor selgeren drar av en flott, sort duk som er drapert over Porschen. Det er fortsatt mye å lære før hun kommer dit.

– Men jeg har vært med på å sette på trekket, altså, sier hun.

«Porsche har jo noen av de tøffeste bilene; utseendet, luksusen, kraften, den miksen er veldig fin.»

Ren kompetanse

Odin Svedjan Moe, 2008-modell, har alltid vært glad i motor. Interessen for biler og motorsykler har gått i arv fra far til sønn. Siden august har han vært lærling på verkstedet til Porsche Center i Trondheim.

Han er storfornøyd med å ha fått muligheten til å jobbe med et av de mest anerkjente bilmerkene i verden. Noen i klassen er litt misunnelige.

– Porsche har jo noen av de tøffeste bilene; utseendet, luksusen, kraften, den miksen er veldig fin, sier han og drømmer om å eie en Panamera.

Odin viser oss rundt i verkstedet. Det er så rent at du vurderer å tørke av deg på beina før du går inn og så stille at du nesten føler at du må hviske.

– Vi har mye fokus på at det skal være rent. Det skal se bra ut hvis kundene kommer inn, bilene skal vaskes både utvendig og innvendig før de forlater verkstedet, forteller Odin.

Han mener «mindre prakk med rust» gjør verkstedet til et langt hyggeligere sted å være sammenlignet med andre bilverksteder.

– Det er bedre å jobbe i et miljø hvor det er rent. Man har mer kontroll og verktøyene ligger der de skal ligge, sier han.

En vanlig arbeidsdag på verkstedet fylles med rutineoppgaver som systemoppdateringer, ordinære servicer og mindre reparasjoner. Noen arbeidsdager er mer spennende enn andre, og dette er en av dem. På en av bukkene har han og instruktøren Jørgen Nilssen jekket opp en Porsche Cayenne Turbo S E-Hybrid. På gulvet ligger en delvis demontert motor.

– Det er mye å huske på og mye å følge med på, med mange avanserte deler. I går tok vi ned motoren, i

dag skal vi skifte girkasse og så få opp motoren igjen.
Det er høyst sjelden, det er artig å holde på med noe ekstra utfordrende, sier han.

«Vi er stolte av måten Porsche-sentre bidrar til å videreføre viktig fagkunnskap til neste generasjon.»

Langsiktig rekruttering

Idar Hoel er plassjef for Porsche Center Trondheim. Han forteller at det har blitt vanskeligere å få rekruttert dyktige fagarbeidere. Søkertallene til bilfag på videregående synker. Å ta inn lærlinger er derfor en langsiktig strategi for å skaffe kvalifisert arbeidskraft på sikt.

– Vi er i en vekstfase. Min tanke er at hvis vi har et behov for en ny ansatt om to år og kan starte opplæringen nå, så er det en vinn-vinn-situasjon for alle, sier han.

Anne Konow Verlo, leder for opplæring og utvikling i Porsche Norge, fremhever sentrenes bidrag i opplæringen.

– Vi er stolte av måten Porsche-sentre bidrar til å videreføre viktig fag-kunnskap til neste generasjon teknikere og salgsrepresentanter. Lærlinger er ikke bare en investering for fremtiden, men også en stor del av deres fundament videre i arbeidslivet, sier hun.